Du hast ein volles Umtausch- und Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückgabe darf nur mit unserem Einverständnis vorgenommen werden!
Wir wollen, dass du mit unseren Lieferungen zufrieden bist. Du kannst die von uns bezogenen Artikel - sofern diese in ungebrauchtem Zustand sind - innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden und erhältst den Kaufpreis, abzüglich Transport- und Lagerkosten, von uns zurücküberwiesen bzw. kannst du dir andere Produkte aus unserem Sortiment aussuchen.
Ablauf bei Rückgabe oder Umtausch:
Setzte dich, bevor du die Ware versendest, mit uns in Verbindung:
per E-Mail: office@sloggahouse.at
per Telefon: +43 (0) 650 55 808 77
per Skype: sloggahouse
Folgendes ist zu beachten:
Benutze in jedem Fall das der Bestellung beiliegende Rücksendeformular. (Sollte es nicht beiliegen, kannst du es hier auch downloaden)
Bitte die Bestell- oder Rechnungsnummer angeben . Du bekommst dann eine Retournummer von uns. Mit dieser kannst dann jederzeit den Status deiner Retoursendung per Mail bei uns abfragen.
Du musst keine Gründe für die Rücksendung nennen.
Sende Retourware immer frei, unfrei aufgegebene Pakete werden nicht angenommen.
Die Versandkosten werden Dir rückerstattet, falls es sich bei der Lieferung um einen Fehler unsererseits handelt, oder falls die Ware beschädigt war.
Retouren werden spätestens 20 Tage nach Erhalt gutgeschrieben und/oder erneut ausgeliefert im Falle eines Umtausches.
